Politique de confidentialité

Lorsque vous utilisez l'application Stark b2b, nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement du service :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email professionnelle, numéro de téléphone, entreprise et fonction.
• Identifiants de connexion : nom d'utilisateur et mot de passe (stocké sous forme chiffrée, jamais en clair).
• Données de gestion : les données d'entreprise que vous saisissez dans l'application (achats, stocks, ventes, comptabilité, ressources humaines). Vous en restez propriétaire.
• Données techniques : modèle d'appareil, version du système d'exploitation, identifiants techniques, journaux de connexion et statistiques d'usage anonymisées.
• Rapports de crash : informations de diagnostic en cas de dysfonctionnement de l'application.

Vos données sont traitées exclusivement pour :

• Fournir, exploiter et maintenir les services de gestion de l'application.
• Créer et gérer votre compte utilisateur et authentifier vos connexions.
• Vous envoyer des notifications liées au service (alertes de gestion, informations de compte).
• Améliorer la performance, la stabilité et la sécurité de l'application.
• Respecter nos obligations légales et comptables.

Les traitements reposent sur l'exécution du contrat qui nous lie (fourniture du service Stark), sur notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) et, le cas échéant, sur votre consentement (notifications push, que vous pouvez désactiver à tout moment dans les réglages de votre appareil).

Vos données sont hébergées dans un cloud privé sur la plateforme Microsoft Azure, au sein de centres de données certifiés parmi les plus sécurisés au monde. Les échanges entre l'application et nos serveurs sont chiffrés (TLS). L'accès aux données est strictement limité aux personnels habilités, soumis à une obligation de confidentialité.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : chiffrement, sauvegardes régulières, contrôle des accès, journalisation et surveillance des opérations.

Nous ne vendons jamais vos données. Elles ne sont partagées qu'avec :

• Nos sous-traitants techniques (hébergement Microsoft Azure, outils de diagnostic), liés par des engagements de confidentialité conformes à l'article 28 du RGPD.
• Les autorités compétentes, uniquement lorsque la loi l'exige.

Vos données de compte sont conservées pendant toute la durée de votre abonnement, puis supprimées ou anonymisées dans un délai maximal de 12 mois après la clôture du compte, sauf obligation légale de conservation plus longue (données de facturation : 10 ans). Les journaux techniques sont conservés au maximum 12 mois.

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès, de rectification et d'effacement de vos données.
• Droit à la limitation et à l'opposition au traitement.
• Droit à la portabilité de vos données.
• Droit de retirer votre consentement à tout moment.
• Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@stark-solutions.online. Nous répondons sous 30 jours. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de votre autorité de contrôle (en France, la CNIL — cnil.fr).

Vous pouvez demander la suppression complète de votre compte et des données associées à tout moment en adressant votre demande à info@stark-solutions.online depuis l'adresse email liée à votre compte. La suppression est effective sous 30 jours ; une confirmation vous est envoyée.

L'application Stark b2b est un outil professionnel destiné aux entreprises. Elle ne s'adresse pas aux personnes de moins de 16 ans et nous ne collectons pas sciemment de données les concernant.

Nous pouvons mettre à jour la présente politique pour refléter l'évolution de nos services ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée dans l'application ou par email. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.